نحوه امتياز بندی پرسشنامه

مقياس پرسشنامه استفاده شده در اين تحقيق ليکرت پنج طيفی است ، بنابر اين به گزينه های کاکلا موافقم امتياز پنج ، موافق امتياز چهار، نه موافق و نه مخالفم امتياز سه ، مخالفم امتياز دو و کاملا مخالفم امتياز يک تعلق می گيرد در اين پرسشنامه سئوالات 1 تا 15 مربوط به ويژگی مشارکت است و سئوالات 1 تا 15 آن ، مربوط به ساخص توانمند سازی ، 6 تا 10 مربوط به شاخص گرايي و 11 تا 15 مربوط به شاخص توسعه قابليت ها است.
موارد 16 تا 30 مربوط به ويژگی انطباق پذيری می باشد که موارد 16 تا 20 مربوط به شاخص ايجاد تغيير ، 21 تا 25 مربوط به شاخص مشتری مداری و 26 تا 30 مربوط به شاخص يآدگيری سازمانی است .