پاسخ دهنده گرامی
با سلام و آرزوی طراوت و مهر
تحقیق حاضر در نظر دارد تا رابطه ارزش درک شده و اعتماد مشتری به خدمات الکترونیک با وفاداری مشتریان بانک را مورد بررسی قرار دهد. خدمات الکترونیک بانک در این پرسشنامه شامل،دستگاه خودپرداز ( (ATM، دستگاه کارت خوان (POS)، اینترنت بانک، موبایل بانک، پیامک بانک و درگاه پرداخت اینترنتی بانک است.