چکیده

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین توانمندسازی و کیفیت زندگی کاری با فرسودگی شغلی در کارکنان سازمان آموزش و پرورش شهر تهران است. جامعه آماری پژوهش حاضر عبارت از کلیه کارکنان سازمان آموزش و پرورش شهر تهران که در سال 2010 در این سازمان مشغول به خدمت هستند. برای انتخاب گروه نمونه از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد که در مجموع از بین کارکنان، تعداد 250 نفر( 127زن و123 مرد) انتخاب شدند. پژوهش حاضر با توجه به هدف از نوع مطالعات کاربردی و از لحاظ شیوه جمع آوری داده ها و تحلیل آنها؛ روش مورد استفاده روش توصیفی و از نوع طرح های همبستگی است. ابزارهای اندازه گیری پرسشنامه خصوصیات جمعیت شناختی آزمودنیها و پرسشنامه توانمند سازی کارکنان، پرسشنامه کیفیت زندگی کاری و پرسشنامه فرسودگی شغلی می باشد که روایی و پایایی آن در این پژوهش با استفاده از روش آلفای کرنباخ و روش تحلیل عاملی اکتشافی مورد تایید قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده ها از شاخص های آمار توصیفی و آمار استنباطی با روش های آزمون ماتریس همبستگی از نوع پیرسون و آزمون رگرسیون همزمان استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد که بین توانمندسازی کارکنان و کیفیت زندگی کاری با فرسودگی شغلی کارکنان رابطه منفی و معنادار وجود دارد. همچنین بین ابعاد مختلف کیفیت زندگی کاری و ابعاد مختلف توانمند سازی با ابعاد مختلف فرسودگی شغلی رابطه منفی وجود دارد ولی بین ولی بین متغیرهای فرسودگی عاطفی و مسخ شخصیت با پرداخت منصفانه حقوق و بین متغیرهای رشد شخصیتی و احساس استقلال رابطه معناداری علیرغم منفی بودن آن ملاحظه نشد. همچنین ابعاد مختلف توانمند سازی و ابعاد مختلف کیفیت زندگی کاری به صورت جداگانه توانستند فرسودگی شغل کارکنان را در جهت منفی پیش بینی کنند.

2-1- مقدمه
از ویژگیهای عصر جدید جریان شتاب آلود زندگی است، حوادث و رویدادهای گوناگون آنچنان با سرعت پدید می آید كه فرصت تأمل وتفكررا از آدمی سلب می كند در نتیجه مجالی برای تفرج در دنیای درون و جهان برون باقی نمی ماند و انسان این موجود سرگشته و درمانده نه تنها لذت تفكر را احساس نمی كند، بلكه انگیزه كافی برای اندیشیدن در باب ضروریات زندگی در خود نمی یابد حاصل این روند بیگانگی او با خویشتن وجهان خارج از خویشتن است. یكی از دل مشغولی های عصر حاضر آشتی دادن رشته ای از علائق است كه معمولاً در برابر یگدیگر قرار داده شده است كه روی سه اصطلاح كلیدی متمركز می شود ـ فرهنگ ، جهانی شدن و نظام جهانی ـ هر یك از اینها مفاهیمی مسئله دارند مناقشه انگیزند، هویت نیز اشاره دارد به این كه در زمان حاضر هویت را باید در رابطه با دو وضعیت متفاوت مورد توجه قرار داد:1ـ به عنوان واكنشی فرهنگی به فرایند هایی كه می توانند ازحیث دامنه واهمیت جهانی باشند. 2ـ رابطه باواحدی كه بعنوان نظام جهانی شناخته شده است.

با سلام و احترام
پرسشنامه هایی که در اختیار دارید، جهت انجام پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی در زمینـه کیفیـت و کارایی زندگی کاري طراحی شده است. از جنابعالی خواهشمند است با صبر و حوصله کافی به پرسـشهـا پاسـخ داده و محقق را در رسیدن به نتایج مطلوب یاري نمایید. بدیهی است موفقیت در ایـن تحقیـق تـا حـد زیـادي در گـرو پاسخگویی مسئولانه و متعهدانه جنابعالی به تمامی سؤالات این پرسشـنامه است . اطمینـان داده مـی شـود کـه پرسشنامه فاقد نام بوده و از اطلاعات مندرج در آن صرفا براي آزمون فرضیات تحقیق استفاده خواده شد.

2-1- مقدمه
توجه به عامل انسانی در سازمان ها و به خصوص سازمان های یادگیرنده گزینه ای است كه به تازگی در علم مدیریت منابع انسانی مورد توجه قرار گرفته است كه به بررسی شرایط واقعی مرتبط با كار و محیط كاری یك سازمان می پردازد. كیفیت زندگی كاری برنامه ای جامع و گسترده است كه رضایت كاركنان را افزایش می دهد ، یادگیری آنها را در محیط تقویت می كند و به آنها در امر مدیریت، تغییر و تحولات یاری می رساند. عدم رضایت كاركنان از كیفیت زندگی كاری مشكلی است كه تقریبا به همه كارمندان بدون توجه به مقام و جایگاه آنها آسیب می رساند. نگرش جدیدی که درادبیات مربوط به مدیریت تحول به انسان شده نگرشی راهبردی است؛ به این معناکه انسان هم عامل کاربوده وهم خالق آن می باشد؛ ازاین رو است که این عامل نقشی محوری درتحول سازمان ایفا نموده وتحولات عظیم سازمانی از توانمندی های نامحدود فکری آن سرچشمه می گیرد. مفهوم کیفیت زندگی کاری به موضوع اجتماعی عمده¬ای در قرن حاضر و درسراسر دنیا مبدل شده است.