پرسشنامه منابع قدرت:
پرسشنامه‌ای که در اختیار شماست صرفا ابزاری جهت گردآوری اطلاعات برای تهیه و تدوین یک کار پژوهشی و دانشگاهی است. نظر به اینکه یافته‌های پژوهشی میتواند بر فرایند آموزش و پرورش تاثیر بگذارد، دقت و تامل شما در پاسخ به سوالها موجب امتنان خواهد بود.‌ از مساعدت و همکاری شما صمیمانه سپاسگزارم.

پاسخ دهنده عزیز، این پرسشنامه جهت انجام پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت ..... گرایش ..... تهیه گردیده و هدف محقق از این مطالعه شناسایی عوامل موثر بر بهبود تصویر ذهنی مشتریان از بانکداری الکترونیک است. بنابر این پاسخهای دقیق و با تامل شما، اینجانب را در انجام این تحقیق یاری خواهد نمود. بدیهی است پرسشنامه بدون نام بوده و پاسخهای شما تنها در راستای اهداف پژوهشی تحقیق حاضر مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

در پرسشنامه حاضر از 4 بسته استفاده شد که سه پرسشنامه جهت تعیین ساختار سازمانی (تعیین پیچیدگی، رسمی بودن و تمرکزسازمانی) و یک پرسشنامه جهت تعیین میزان کارآفرینی کارکنان برای کارکنان صف و ستاد انتخاب شده اند. 

پرسش نامه ای كه پیش روی شماست جهت جمع آوری اطلاعات مورد نیاز برای استفاده در پایان نامه مقطع كارشناسی ارشد در اختیار شما قرار گذاشته شده است. لذا خواهشمند است پس از مطالعه دقیق و كامل سؤالات مطرح شده در این پرسش نامه كه در ارتباط با شاخص های رضایت مشتری از دیدگاه مشتریان و كارشناسان بانكی می باشد، پرسش نامه را تكمیل نمایید. در ضمن اطلاعات بدست آمده از این پرسش نامه فقط جهت به كار بردن آن در راستای اهداف پایان نامه است و از نام و نظرات شما دوست عزیز استفاده دیگری به عمل نمی آید.