چكیده:
مشتریان صاحبان واقعی بانك ها هستند. همه چیز از مشتری آغاز شده و به وی ختم می شود. مشتری با سپرده گذاری خود قسمت اعظم منابع مالی و پولی بانك ها را تهیه نموده و از طرف دیگر همین منابع بانك در قالب اعطای اعتبارات به مشتری باز گردانده می شود. نگریستن به بانك به عنوان یك موسسه مالی و اعتباری ارایه كننده خدمات و منطبق ساختن مجموعه عملیات بانكی بر مشتری مداری، محقق را بر آن داشت تا به مقوله رضایت مشتری و عوامل موثر بر آن به بررسی و پژوهش بپردازد. بررسی شاخص های رضایت مشتری از دیدگاه مشتریان و كارشناسان بانكی عنوان تحقیق را تشكیل می دهد.
چكیده
سازمانهای امروزی برای بقا و چالش با هنجارهای موجود به عواملی نظیر توانایی، خلاقیت و نوآوری منابع انسانی خود وابسته اند. با پیشرفت سریع صنایع در عرصه ی رقابتهای جهانی ،اهمیت تفكر و فرآیندهای كارآفرینانه در سازمانها بیش از پیش مورد تاكید قرار گرفته و مدیران و برنامه ریزان سازمانها برای بقا و دوام و مقابله با مشكلات و رشد و پیشرفت ،نیازمند فراهم آوردن بستری مناسب برای ایجاد و پرورش روحیه ی كارآفرینی در كاركنان می باشند و یكی از بسترهای لازم ، ساختار و تشكیلات سازمانی مناسب می باشد. در تحقیق حاضر بررسی رابطه بین ساختار سازمانی و کارآفرینی سازمانی مورد مطالعه قرار گرفت. بر این اساس هدف اصلی تحقیق حاضر ساختار سازمانی و کارآفرینی سازمانی بوده است که عوامل ساختار سازمانی شامل رسمیت ،پیچیدگی و تمرکز در حیطه صف و ستاد می باشد و عوامل کارآفرینی سازمانی نیز در حیطه صف و ستاد مورد بررسی قرار گرفته است.
مقدمه
از جمله ویژگیهای مطالعه علمی که هدف آن حقیقت یابی است، استفاده از یک روش تحقیق مناسب می باشد و انتخاب روش تحقیق مناسب به هدفها، ماهیت و موضوع مورد تحقیق و امکانات اجرایی بستگی دارد و هدف از تحقیق دسترسی آسان و دقیق جهت پاسخ به پرسشهای تحقیق است(خاکی، 1390: 142- 143). بدون روششناسی علمی نتایج بررسی و تحلیل های مربوطه معتبر و قابل تعمیم نخواهد بود. از این رو در این فصل با هدف آشنایی خواننده از نحوه عمل تحقیق وبا توجه به اهداف تحقیق به توضیح روش تحقیق، روشهای جمع آوری اطلاعات، بررسی اعتبار و روایی پرسشنامه و چگونگی تحلیل آماری پرداخته شده است...
چکیده
در تحقيق حاضر تأثير رفتار های توده واری، دسترسی به اطلاعات و مبادلات از طریق اینترنت، عوامل کلان اقتصادی، عوامل مربوط به هزینه و ریسک، عامل عملکرد و میزان اعتماد به نفس سرمایه گذاران بر رفتار سهامداران در بورس اوراق بهادار تهران مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری مورد استفاده در این تحقیق کلیه سرمایه گذاران حاضر در بورس اوراق بهادار تهران بود که از بین آنها 385 نفر بر اساس فرمول زیر (کوکران) به صورت تصادفی به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شدند. اعتبار و پایایی پرسشنامه مورد استفاده شده در این تحقیق به ترتیب از طریق روش محتوایی و ضریب آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفته است.
عنوان پایان نامه حسابداری
چكیده :
موضوع اصلی این تحقیق ، بررسی و تجزیه و تحلیل رابطة میان نسبت های قیمت به سود هر سهم و ارزش دفتری به ارزش بازار هر سهم با بازده سهام شركتهای پذیرفته شده در بورس می باشد. از این رو، نسبتهای قیمت به سود هر سهم و ارزش دفتری به ارزش بازار هر سهم به عنوان متغیرهای مستقل و بازده سهام به عنوان متغیر وابسته در نظر گرفته شده ایدة اصلی فرضیه های ارائه شده آن است كه ، میان نسبت های مالی مطرح شده و بازار سهام رابطه مستقیم معنی داری وجود دارد.
مادرعصری زندگی می كنیم كه عصرشگفت انگیز دانش و اطلاعات ، عصرشتاب غیرقابل باور فناوری و خلاقیت است .با عمومیت یافتن سریع دسترسی به كامپیوتر ها و تكنولوژی اطلاعاتی و رسانه های پیشرفته هیچ كشوری نمی تواند اقتصاد قرن بیست و یكمی را بدون زیرساخت الكترونیكی قرن بیست و یكمی اداره كند.یكی از فاكتورهای مهم در تصمیم گیری مدیران اطلاعات است .داشتن اطلاعات دقیق ، صحیح ،بهنگام باعث بالا رفتن سرعت تصمیم گیری شده و جلوی اتخاذ بسیاری از تصمیمات نادرست را خواهد گرفت. طی سالیان اخیر موج استفاده و بهره گیری از سیستمهای اتوماسیون اداری كشور مارافراگرفته است وبسیاری از سازمانها ، تمایل زیادی برای بهره گیری و استفاده از این سیستمها از خود نشان می دهند و حاضرند مبالغ كلانی را جهت استقرار و بكارگیری این سیستمها صرف نمایند اما باید بررسی نمود كه چنین سیستمها ی اطلاعاتی تاچه اندازه توانسته به مدیران سازمانها در بهبود تصمیم گیری كمك نماید وآیا توانسته چنین سیستمهایی انتظارات مدیران را در تصمیم گیری ها براورده نماید . هدف اصلی ازاین تحقیق بررسی اثرات سیستم اتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران (استانداری گیلان و حوزه ستادی) می باشد و شامل اهداف فرعی مانند شناسایی یك سیستم اتوماسیون جامع اداری مناسب جهت اطلاع رسانی به مدیران، بررسی و تجزیه و تحلیل آثارونتایج حاصل از سیستم اتوماسیون اداری برتصمیم گیری مدیران، بررسی و شناسایی عوامل موثر بر موفقیت سیستم اتوماسیون اداری از نظر تامین اطلاعات مناسب نظیر صحت،دقت،بهنگام بودن و اقتصادی بودن، بررسی اثرات اتوماسیون اداری بربهبود فرآیند تصمیم گیری مدیران، ارائه راهکار برای بهبود عملکرد سیستم اتوماسیون جهت بهره برداری می باشد.
بیان مسئله
صدها شرکت با انتشار سهام برای اولین بار وارد بازار سرمایه می شوند . معمولاً این شرکت ها آن قدر سریع رشد می کنند که منابع رایج وجوه( نظیر وام های بانکی، سود انباشته و سرمایه مالکان ) اغلب برای تامین مالی توسعه شان، کافی نیست. از آن جا که تأمین مالی یک مرحله بسیار مهم در رشد شرکت ها به شمار می آید برای آنها مهم است که قیمت سهام شان ، ارزش واقهی دارایی ها و فرصت های رشدشان را نشان دهد . در زمینه «عرضه اولیه اوراق » بهادار مطالعات و تحقیقات متعددی در سطح جهان صورت گرفته است. یکی از محورهای اصلی تحقیقات در این زمینه ، بررسی روند تغییرات بازده سهام جدید درمقایسه با بازده شاخص قیمت بورس در طی زمان وهمچنین شناسایی عوامل موثر بر عملکرد بلند مدت سهام جدید است. علاوه بر آن مطالعات انجام گرفته در کشورهای مختلف حاکی از این است که بازده بلند مدت سهام جدید کمتر از بازده بازار است که از آن تحت عنوان معمای عملکرد کمتر «سهام جدید» نام برده شده است.
چكیده:
این تحقیق به مطالعه ارتباط بین ریسك سیستماتیك سهام عادی و نسبت های مالی شركت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران پرداخته است. مهمترین عواملی كه در تصمیم گیری برای خرید سهام موثر است بازده و ریسك آن در مقایسه با سایر فرصت های سرمایه گذاری است. بنابراین در سرمایه گذاری ریسك و بازده نقش كلیدی دارند. هدف از اندازه گیری ریسك، افزایش توانائی در اتخاذ تصمیم بهتر است. ریسك پذیری را می توان احتمال تحمل زیان تعریف كرد. معمولا ریسك امكان وقوع یك رویداد نامطلوب است. روش های مختلفی برای تجزیه و تحلیل ریسك و بازده یك دارائی وجود دارد.